ECU 911 Riobamba presenta una reducción del 10.03% en alertas categorizadas como mal uso del servicio

La participación de la ciudadanía en los eventos de vinculación con la comunidad, que realiza el Centro Local ECU 911 Riobamba, permite que en el 2018 se registré una reducción de un 10.03% en llamadas que hacen mal uso de la línea 9-1-1, en comparación al año 2017.

A través de ferias ciudadanas, visitas y recorridos por las instalaciones del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 Riobamba, durante el año  2018, 5809 personas conocieron su modelo de gestión y el uso correcto de la línea 9-1-1 para reportar una situación de emergencia.

En lo que va del año, 1092 estudiantes de diferentes unidades educativas de la provincia de Chimborazo visitaron las instalaciones del ECU 911, recorriendo las salas operativas de llamadas y videovigilancia para constatar cual es el trabajo que se realiza para velar por la seguridad de la ciudadanía.

Durante el recorrido, los visitantes despejan sus dudas sobre cuáles son los pasos a seguir en caso de una situación de riesgo, además junto con el personal de las instituciones articuladas aprenden normas de seguridad para evitar posibles incidentes en sus hogares.

De igual forma, en este año, el ECU 911 ha tenido presencia en 24 ferias ciudadanas, llegando a más de 3750 personas para que sepan cómo reportar de forma correcta una emergencia.

Dentro de la programación de capacitación, el ECU 911 cuenta con el taller denominado “Primer Respondiente” en el cual se han capacitado 245 personas, durante este año. Los participantes conocen diferentes temas como: seguridad ciudadana, tránsito y movilidad, gestión de riesgos, primeros auxilios, orientación básica, entre otros.