Por: Fredy Loza Gallegos –
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Riobamba
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Una de las dificultades que tienen los territorios y las sociedades es la complejidad de la tramitación de documentos
, directamente llena de desesperación a los ciudadanos y los vuelve proclive a la informalidad y corrupción. Las entidades del sector publico se relacionan con la sociedad a través de los “servicios” que deben administrar para la sociedad, en la mayoría de los casos son de carácter obligatorio y monopólico. La experiencia diaria evidencia un verdadero “vía crucis” en los procesos de tramitación en las oficinas públicas. El tiempo que se desperdicia atendiendo los requerimientos de trámites obsoletos que agregan poco valor al servicio de los entes públicos terminan en un detrimento del nivel de vida.
Parecería que nos ensañamos con el ciudadano por hacerle la vida a cuadritos. No se puede entender como la tecnología existente, cada día mas dinámica, no sea aprovechada para mejorar la calidad de vida de la sociedad. Un ejemplo, no es el único, pero si bien notorio es el Registro de la Propiedad. Hace doce años atras era administrado bajo una figura de delegación o “concesión” por personas naturales, se acordarán los ciudadanos, que se podía obtener un CERTIFICADO DE GRAVAMENES en 24 horas. Por obra y gracia de los conceptos instituidos en la CONSTITUCIÓN del 2008 por los clarividentes asambleístas y promotores de la Revolución Ciudadana, que tenían como consigna ESTATIZAR todo (y se volvía mas apetecible cuando se presumía que era una fuente de recursos importante), municipalizaron la gestión de este importante servicio. Hoy con todos las infraestructuras y tecnologías disponibles esta oficina municipal entrega en 5 a 8 días hábiles. El ciudadano a mas de perder la paciencia y dinero por la demora en la obtención de estos servicios, termina enfermo. La industria de la construcción formalizada esta detenida en el Cantón Riobamba por mas de dos años, esta no es consecuencia solo de la registraduría de la propiedad, sino del todo el aparato burocrático involucrado en esta actividad productiva, el municipio en ves de ser un facilitador se ha vuelto una traba difícil de superar, propiciando cada día un crecimiento de la informalidad que seguro termina encareciendo la calidad de vida, poniendo en riesgo a las personas por el tipo de edificaciones sin control que se realizan y elevando mayor incidencia de corrupción. Se ha vuelto un problema sin solución los tramites en los entes públicos.
